1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego kontakt@simple-solution.pl. Administratorem danych osobowych jest:
2. Jakie dane zbieramy?
W celu realizacji zamówienia zbieramy następujące dane:
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy (Ulica, nr domu, kod pocztowy, miasto)
- Adres e-mail (do potwierdzenia zamówienia i śledzenia paczki)
- Numer telefonu (dla kuriera)
3. Cel przetwarzania danych
Twoje dane przetwarzane są wyłącznie w celu:
- Realizacji zamówienia i wysyłki towaru (podstawa prawna: wykonanie umowy).
- Obsługi reklamacji i zwrotów.
- Marketingu własnego (jeśli zapisałeś się do newslettera).
4. Komu przekazujemy dane?
Z uwagi na model logistyczny naszego sklepu (wysyłka bezpośrednio od producenta), Twoje dane adresowe są przekazywane:
- Dostawcy zewnętrznemu: Wyłącznie w zakresie niezbędnym do zaadresowania i wysłania Twojej paczki.
- Firmom kurierskim i pocztowym: W celu dostarczenia przesyłki do Twoich rąk.
- Operatorowi płatności (Krajowy Integrator Płatności S.A. – Tpay): W celu procesowania płatności BLIK.
- Biuro rachunkowe: W celu rozliczeń podatkowych.
5. Pliki Cookies i Narzędzia Analityczne
Nasza strona korzysta z technologii „cookies” oraz narzędzi analitycznych:
- Facebook Pixel: Narzędzie analityczne Meta Platforms Inc. Narzędzie to pozwala nam mierzyć skuteczność reklam i dopasowywać ofertę do zainteresowań użytkowników. Dane te są zanonimizowane.
- Google Analytics: Służy do analizy ruchu na stronie i zachowań użytkowników.
6. Twoje prawa
Masz prawo do:
- Wglądu w swoje dane osobowe.
- Ich poprawienia lub usunięcia (prawo do bycia zapomnianym).
- Ograniczenia ich przetwarzania.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
8. Bezpieczeństwo
Wszystkie dane przesyłane przez naszą stronę są szyfrowane za pomocą certyfikatu SSL, co gwarantuje bezpieczeństwo Twoich danych adresowych i płatniczych.
9. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@simple-solution.pl.